Meestgestelde vragen

Voordat je kunt beginnen met inkopen op onze webshop, dien je het registratieproces van 2 simpele stappen te volgen. Klik hier om te registreren:

Wij verzenden wereldwijd, geen land is te ver!

Bestel je vóór 16:00, dan verzenden we het dezelfde dag en ontvang je je bestelling in de meeste gevallen de volgende dag. Bestel je van buiten Europa? Dan is de verzendtijd 3 tot 5 werkdagen.

Zodra jouw bestelling verzonden is krijg je automatisch een e-mail met de Track & Trace. Via deze Track & Trace kun jij de bestelling volgen.
*Mocht jouw bestelling verzonden zijn in meer dan één doos, dan ontvang je ook meerdere Track & Trace codes. Het kan zijn dat de ene eerder arriveert dan de ander, hier hebben wij helaas geen controle over.

Je krijgt 14 dagen ná ontvangst van jouw bestelling de tijd om te retourneren. Na deze 14 dagen is het retourtermijn verstreken.

Klik hier: https://sarvari.artitex.dev/retourneringen/

Wij streven ernaar jouw retour binnen 3-5 werkdagen te behandelen en terug te storten.

Dit kan zeker!

Allereerst onze excuses voor het ongemak! Klik op het WhatsApp icoontje aan jouw rechterkant om een live chat met onze klantenservice te beginnen. Zij helpen je verder.

Wij focussen op het maken van de content zodat jullie dit niet meer hoeven te doen! Dus ja, jullie mogen ALLE fotos en videos van ieder kanaal gebruiken inclusief de webshop fotos.

Zodra jij een bestelling geplaatst hebt kun je via jouw account de productfotos van ieder product in hoge kwaliteit downloaden.

Zolang jouw bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft zijn aanpassingen wellicht nog mogelijk. Stuur ons dan zo snel mogelijk een berichtje op WhatsApp.

Het kan zijn dat jouw bestelling in meerdere dozen verstuurd is. Check in jouw mail of je meerdere Track & Trace codes ontvangen hebt. Mocht dit niet het geval zijn stuur ons dan een berichtje op WhatsApp zodat wij kunnen kijken wat er aan de hand is.

Wij beschikken over een eigen fabriek waardoor wij zeker ook custom productions uitvoeren. Sterker nog, velen waren je voor! Zie onze ‘CUSTOM ORDER’ highlight op Instagram voor hun ervaringen.

Klik hier: https://sarvari.artitex.dev/custom-production/

Sneller reactie nodig? Stuur ons dan een berichtje op WhatsApp!